NyxenNyxenНа главную

Политика конфиденциальности

Редакция от 15 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные обрабатывает сервис Nyxen (далее — «Сервис»), с какими целями и на каких правовых основаниях, а также разъясняет права пользователей. Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает в связи с использованием Сайта, Личного кабинета и услуг Сервиса.

Оператор: администрация сервиса Nyxen (далее — «Оператор», «Администрация»). Связаться по вопросам обработки персональных данных можно через поддержку в Telegram: @reateroff.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой; если вы не согласны — прекратите использование Сервиса.

1. Какие данные обрабатываются

1.1. Данные, предоставляемые при регистрации и использовании Личного кабинета

  • адрес электронной почты;
  • имя или отображаемое имя, указанное пользователем;
  • при входе через Google — идентификатор аккаунта и адрес электронной почты; при входе через Telegram — числовой идентификатор, имя и имя пользователя (username), если они открыты;
  • заданный пользователем пароль хранится исключительно в виде необратимого криптографического хеша.

1.2. Данные о платежах и балансе

  • приём платежей выполняет привлечённый платёжный провайдер. Реквизиты банковских карт, счетов и иные платёжные реквизиты вводятся на стороне провайдера и Оператору не передаются и не хранятся;
  • Оператор хранит факт, сумму, дату и назначение операции по балансу, а также технический идентификатор платежа, полученный от провайдера;
  • историю списаний за тарифы, продления и дополнительные опции.

1.3. Технические данные, необходимые для оказания услуги

  • IP-адрес, с которого выполнено подключение к Сервису, и параметры устройства: тип и модель устройства, операционная система и её версия, наименование и версия клиентского приложения (VPN-клиента);
  • эти данные используются для учёта числа одновременно подключённых устройств в рамках лимита подписки и для отображения списка устройств в Личном кабинете, где пользователь может отвязать любое из них;
  • объём переданного трафика (в агрегированном виде, без привязки к содержимому);
  • файлы cookie и локальное хранилище браузера — для поддержания сессии авторизации;
  • идентификатор пригласившего пользователя (реферальная связь), если регистрация прошла по ссылке.

2. Что Сервис НЕ собирает

Оператор не ведёт журналов сетевой активности пользователей. В частности, не сохраняются:

  • адреса (URL) и доменные имена посещённых пользователем ресурсов;
  • журналы DNS-запросов, привязанные к пользователю;
  • содержимое передаваемого трафика, переписки, файлы;
  • история подключений с точным сопоставлением «пользователь — посещённый ресурс — время».

Обрабатываются только служебные технические сведения, перечисленные в пункте 1.3, необходимые для работы тарифных лимитов и биллинга.

3. Цели и правовые основания обработки

  • Регистрация и авторизация, оказание услуг, поддержка — основание: заключение и исполнение договора (Пользовательского соглашения), в котором субъект является стороной;
  • Приём и учёт платежей, ведение баланса, возвраты — основание: исполнение договора и требования законодательства о бухгалтерском учёте;
  • Контроль лимита устройств и объёма трафика, предотвращение злоупотреблений — основание: исполнение договора и законный интерес Оператора в защите инфраструктуры;
  • Работа партнёрской программы — основание: исполнение договора;
  • Сервисные уведомления (изменения условий, статус оплаты, технические работы) — основание: исполнение договора;
  • Выполнение требований законодательства и ответы на законные запросы уполномоченных органов — основание: требования закона.

4. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться следующим категориям получателей в объёме, необходимом для их функций:

  • платёжному провайдеру — данные, необходимые для проведения и идентификации платежа;
  • поставщикам серверной инфраструктуры и хостинга, на оборудовании которых работает Сервис;
  • провайдеру инфраструктуры управления VPN-подписками (панель управления серверами), которому передаются технический идентификатор подписки, срок её действия, лимит устройств и объём трафика;
  • уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

5. Трансграничная передача

Серверы Сервиса расположены как на территории Российской Федерации, так и за её пределами. При подключении к зарубежному серверу технические данные подключения (пункт 1.3) обрабатываются на территории соответствующей страны. Используя такой сервер, пользователь даёт согласие на трансграничную передачу указанных данных.

6. Сроки хранения

  • данные учётной записи — в течение срока действия учётной записи;
  • сведения о платежах и операциях по балансу — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (как правило, 5 лет);
  • технические данные устройств и агрегированные данные о трафике — в течение срока действия подписки и до 90 дней после её окончания, затем удаляются или обезличиваются;
  • после удаления учётной записи данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.

7. Права пользователя

Субъект персональных данных вправе:

  • получить информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или неточны;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

Часть прав пользователь может реализовать самостоятельно в Личном кабинете: изменить имя, сменить пароль, отвязать устройства, удалить подписки и учётную запись. По остальным вопросам следует обратиться в поддержку Сервиса; ответ предоставляется в срок до 30 дней. Отзыв согласия или удаление данных, необходимых для оказания услуги, влечёт прекращение оказания услуг.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения, включая шифрование каналов связи, ограничение доступа сотрудников к данным по принципу необходимости и хранение паролей в виде необратимых хешей.

9. Файлы cookie

Сайт использует строго необходимые cookie и аналогичные технологии локального хранения для работы авторизации и сохранения пользовательских настроек интерфейса. Отключение этих cookie в браузере может сделать невозможным вход в Личный кабинет.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до пользователей через Личный кабинет или по электронной почте.

11. Контакты

Вопросы, связанные с обработкой персональных данных и работой Сервиса, направляйте в поддержку Оператора в Telegram: @reateroff.